{"id":71943,"date":"2026-11-08T09:00:00","date_gmt":"2026-11-08T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/jornal24horas.com.br\/?p=71943"},"modified":"2026-11-08T09:00:00","modified_gmt":"2026-11-08T12:00:00","slug":"usuarios-relatam-falhas-de-wi-fi-e-5g-apos-atualizacao-one-ui-9","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornal24horas.com.br\/?p=71943","title":{"rendered":"Usu\u00e1rios relatam falhas de Wi-Fi e 5G ap\u00f3s atualiza\u00e7\u00e3o One UI 9"},"content":{"rendered":"

A One UI 9 trouxe v\u00e1rias novidades para celulares da Samsung, mas usu\u00e1rios tamb\u00e9m relatam problemas ap\u00f3s a atualiza\u00e7\u00e3o. No f\u00f3rum oficial da marca, o Samsung Community, propriet\u00e1rios de aparelhos Galaxy afirmam ter dificuldades para manter a conex\u00e3o com redes Wi-Fi ou m\u00f3veis.<\/p>\n

Os sintomas variam, mas est\u00e3o majoritariamente relacionados \u00e0 conex\u00e3o com \u00e0 internet<\/b>. Em um dos casos relatados, o celular consegue se conectar \u00e0s redes Wi-Fi e m\u00f3vel, mas perde a conex\u00e3o repentinamente e exibe a mensagem de erro \u201cConnection failed\u201d (\u201cA conex\u00e3o falhou\u201d, em tradu\u00e7\u00e3o livre). Em outros relatos, a conex\u00e3o com a rede m\u00f3vel falha ou o aparelho n\u00e3o reconhece o chip SIM corretamente.<\/p>\n\n

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Propriet\u00e1rios de celulares Samsung relatam problemas de conex\u00e3o com a internet ap\u00f3s instalar a One UI 9. Foto: Wellington Arruda\/Estad\u00e3o\/TecMundo<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Os relatos n\u00e3o parecem estar restritos a um \u00fanico dispositivo<\/b>. Entre os aparelhos mencionados est\u00e3o o Galaxy A36, Galaxy S24, Galaxy S24 Ultra e Galaxy Z Fold 7. Al\u00e9m disso, reiniciar o dispositivo, ligar e desligar o modo avi\u00e3o ou reinserir o chip SIM n\u00e3o resolve o problema, segundo as reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Samsung ainda n\u00e3o confirmou uma solu\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

Em uma das discuss\u00f5es sobre as falhas de conex\u00e3o, um usu\u00e1rio afirmou ter conseguido mitigar o problema ao redefinir as configura\u00e7\u00f5es de rede (Bluetooth e Wi-Fi) nas configura\u00e7\u00f5es do celular<\/b>. Logo em seguida, no entanto, outro participante relatou que a medida n\u00e3o resolve completamente a falha.<\/p>\n

Por enquanto, n\u00e3o est\u00e1 claro quantos usu\u00e1rios s\u00e3o afetados, tampouco se os problemas relatados t\u00eam a mesma origem em todos os cen\u00e1rios. Em comum, os relatos apontam que os problemas teriam iniciado logo ap\u00f3s a atualiza\u00e7\u00e3o mais recente.<\/p>\n

Em uma das respostas \u00e0 discuss\u00e3o original, um moderador da comunidade recomendou alguns procedimentos para tentar corrigir a falha, como:<\/p>\n